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Amazon é confiável? Comprar na Amazon Brasil é seguro?

Por:
Thais Correia

A Amazon é um e-commerce conhecido mundialmente.

O site oferece diversos produtos das mais variadas categorias e com preços bem atraentes.

Mas será que a loja é confiável?

Será que a Amazon é confiável? Você já desejou comprar na amazon brasil e ficou em dúvida? Hoje, aqui no Portal da Diva vamos falar sobre esse site que é tão conhecido mundialmente.

Eu sempre gostei de fazer compras online e já comprei em diversos sites, com alguns, tive algumas decepções. Por isso, passei a ter um pouquinho mais de cautela na hora de comprar.

Por mais que os preços estejam arrasadores, às vezes vale a pena dar uma pesquisadinha sobre a empresa antes, né?

Nesse artigo que eu trouxe para vocês, você vai conferir o resultado da minha pesquisa sobre a Amazon.

No final, você poderá tirar as suas próprias conclusões sobre o site.

Lembrando que o site oficial da Amazon é esse aqui.

Amazon é confiável: Reclame Aqui

Para começar, eu fiz questão de pesquisar a reputação da Amazon no Reclame Aqui.

Isso porque o site do Reclame Aqui mostra a opinião dos consumidores e as experiências de muitas pessoas com a loja.

Veja na imagem abaixo…

Conforme podemos ver, a Amazon é apresentada como “ótima”.

Ou seja, a maioria das pessoas avaliaram o site como um ótimo local para se comprar. Os dados das pesquisas são bem satisfatórios.

Isso mostra que a Amazon é confiável.

O que me chamou a atenção também é que mais de 99,9% das reclamações foram respondidas. Aparentando que eles realmente se importam com a experiência do consumidor.

Lembrando que os resultados do Reclame Aqui estão sempre em atualização, por isso é sempre bom visitar o site para saber se houve alguma modificação na reputação. Nesse caso, é só acessar o site Reclame Aqui e conferir.

Certamente, existem aqueles que obtiveram alguma insatisfação em suas compras. Afinal, é quase que impossível uma empresa tão grande não enfrentar esse tipo de problema algumas vezes, ao longo do tempo.

Mas, do mais a Amazon é confiável. Isso foi o que podemos ver.

É seguro comprar na Amazon do Brasil?

Sim! É seguro e segundo o site Reclame Aqui, a empresa é classificada como ótimo. Além disso, 99,9% das reclamações foram respondidas e 73,1% voltariam a fazer negócios.

Mas, ainda insatisfeita com esses números, decidi ir atrás de um outro site de avaliações dos clientes: Ebit.

Lá, se pode saber se a empresa faz as entregas em dia e qual a satisfação dos clientes.

Diferente da Reclame Aqui, no Ebit pode-se fazer elogios. Ou seja, não descobrimos apenas os pontos fracos e sim, os fortes.

Lá, não foi possível encontrar nenhum comentário negativo.

Muito pelo contrário, o que mais vejo nestes sites e pessoalmente, são pessoas elogiando as entregas rápidas dos produtos.

Eu também já comprei vários produtos e não me arrependo.

Os livros lá são muito mais baratos e isso para mim é muito positivo, já que sou estudante!

Muitas pessoas preferem sempre comprar itens de tecnologia de sites como Amazon e Terabyteshop, são os melhores e mais baratos.

Enfim, não é de se superar que se tornaram uma das maiores redes de varejo de todo o Brasil! Conseguem concorrer facilmente pelos preços imperdíveis!

Amazon é confiável: Saiba um pouquinho sobre a empresa

A Foi fundada por Jeff Bezos em julho de 1994, e sua sede localiza-se em Seattle, estado de Washington nos EUA.

É considerada como uma empresa transnacional de tecnologia dos Estados Unidos que foca em comércio electrónico, computação em nuvem, streaming digital e inteligência artificial.

A Amazon funciona também como um marketplace.

Ou seja, vários vendedores oferecem produtos e garantem a compra e a entrega para os seus consumidores.

Em 2019, a Amazon ganhou ainda mais de destaque, se tornando a empresa mais valiosa do mundo, ultrapassando a Microsoft.

No Brasil, ela iniciou suas atividades em dezembro de 2012, na época, vendendo apenas Kindle e algumas dezenas de edições de e-books.

Produtos vendidos na Amazon

A Amazon conta com uma infinidade de produtos e de diversos segmentos, como:

  • Livros
  • Celulares
  • Eletrônicos
  • Computadores
  • Games e Consoles
  • CD, DVD, Vinil e Blu-Ray
  • Casa, Decoração e Limpeza
  • Jardim e Piscina
  • Eletrodomésticos e Utensílios
  • Ferramentas
  • Produtos de Pet Shop
  • Automotivo
  • Papelaria e Escritório
  • Beleza e Cuidados Pessoais
  • Produtos de Bebês
  • Brinquedos e Jogos
  • Esportes, Aventura e Lazer
  • Roupas, Calçados e Acessórios

entre outros.

Qual o prazo de entrega da Amazon?

O site informa que o seu pedido enviado pela Amazon será entregue no prazo estimado exibido na finalização do pedido. As estimativas de entrega se baseiam no endereço de entrega e na opção de entrega selecionada.

Além disso, a Amazon Brasil oferece também:

  • Frete GRÁTIS (disponível para pedidos qualificados)
  • Entrega padrão
  • Expressa
  • Prioritária, a opção mais rápida

Se alguma dessas opções de entrega estiver disponível para seu endereço de entrega, você poderá selecioná-la na finalização do pedido. Você também poderá comparar os prazos de entrega e os custos do frete para as opções que estiverem disponíveis para seu endereço de entrega.

Normalmente, os itens são enviados em até 2 dias úteis após o pedido ser feito. No entanto, pode levar mais tempo, dependendo da disponibilidade do produto e do tempo necessário para processar o pagamento.

Formas de Pagamento

Você pode usar cartões de crédito, débito e boleto bancário para pagar pelas suas compras na Amazon.

O site aceita os seguintes cartões de crédito:

  • Visa
  • MasterCard
  • Elo
  • American Express

Para isso, você deverá ver quais produtos se qualificam para pagamento parcelado com cartão de crédito em Elegibilidade do parcelamento com cartão de crédito.

É confiável comprar na Amazon? veja como comprar passo a passo

Primeiramente, você deverá acessar o site oficial da loja.

Ao se deparar com a página inicial, você terá a opção de digitar o produto que deseja ou então, optar pelas categorias como mostra a imagem abaixo…

Para exemplificar, escolhi a categoria “mais vendidos”.

Ao escolher o produto, é só clicar nele.

Clicando no produto, você verá as especificações e detalhes dele.

No canto direito, terá as informações sobre frete e entrega.

Caso queira continuar comprando, é só clicar em “adicionar ao carrinho”. Mas se deseja finalizar, clique em “comprar agora”, como mostra na imagem abaixo.

Agora, você está prestes a finalizar o seu pedido.

Clicando em “comprar agora” você será direcionado para a seguinte página…

Nela, deverá fazer o seu login (caso já tenha o cadastro). Mas, se ainda não tem, esse não é o problema.

Basta clicar em “criar a sua conta da Amazon”.

Feito isso, deverá seguir as próximas etapas que o site irá lhe direcionar.

Mas fique tranquila, a Amazon é confiável. Creio que você já se deu conta rs.

Comprando com segurança

Existem algumas dicas imperdíveis para comprar com segurança na plataforma. Claro, comprar na Amazon é confiável, mas existem algumas dicas para que se consiga evitar transtornos.

A primeira – e mais crucial delas – é analisar qual o número de classificações, tanto do produto quanto do vendedor.

Claro, alguns vendedores são novos e acabam não tendo muitas notas. No entanto, é muito importante analisar quais os comentários de outros clientes.

Olhe para descobrir de entrega os produtos em dia e por aí vai.

Procure sempre no Reclame Aqui qual a classificação da empresa.

Caso desejar ver fotos do produto de outros clientes que compraram, basta descer com o mouse até o fim da página.

Lá, os clientes geralmente usam o espaço para dizer os pontos positivos e negativos, dar a quantidade de estrelas e etc.

Enfim, essa opção acaba sendo ótima para aqueles que – assim como eu – gostam de comprar roupas.

Vou dar um exemplo meu. Por exemplo, já fui comprar algumas roupas na Shein.

Apesar do site ser seguro, nas fotos o produto acabava parecendo que cairia super bem no meu corpo. Ao ver fotos de outras meninas com o peso parecido com o meu, vi que não era bem aquilo que queria!

Como saber se o vendedor é bom na Amazon?

Na Amazon Brasil é possível descobrir qual a qualidade dos vendedores.

O sistema de estrelas não está disponível apenas para os produtos.

Sempre é possível classificar a qualidade dos vendedores.

Portanto, irei te ajudar a analisar esse fator.

Ao encontrar o produto que deseja, basta clicar dele e ir para as ofertas dos vendedores da Amazon.

Clique sobre o vendedor. Irei deixar um print para que consiga se localizar melhor!

Poemas TCD são bons?

Ao clicar sobre ele, será possível ver quais são os números de classificações positivas, negativas ou neutras.

Além disso, é possível descobrir quais os comentários dos clientes.

Essas classificações ajudam bastante os clientes a comprarem quando precisam e não encontram o produto sendo vendido diretamente pela Amazon.

Eu pelo menos já me escapei de poucas e boas analisando esses dados.

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Vale a pena!

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Conclusão: Amazon é confiável mesmo?

A resposta para essa pergunta é: SIM, a loja Amazon é confiável e segura para se comprar, pode acreditar; inclusive, no site Reclame Aqui mais de 73% dos consumidores voltariam a fazer negócios com o site e 99,9% das reclamações foram respondidas; sendo assim, você pode comprar sem medo de errar!

A maioria das avaliações foram positivas. Sem contar que a empresa tem um bom histórico.

Certamente, não é a toa que a Amazon Brasil é considerada como um dos principais sites de compra em todo o mundo.

O pós venda também não se pode comparar com as demais lojas.

Agora você já sabe que a Amazon é confiável.

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