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Loja Boticário Online é Confiável? Veja Análise!

Por:
Danielle Jardim

Loja Boticário online é confiável? Você se sente insegura para fazer compras na internet, mesmo quando se trata de uma marca já conhecida?

Saiba que você não está sozinha. Eu sou assim também!

Até ter certeza de que a compra será segura, não forneço nenhuma informação pessoal sobre mim.

Ah, você quer saber como eu consigo ter certeza se a compra será segura? Eu pesquiso muito, é claro!

Uma pesquisa que eu fiz recentemente é se a loja Boticário online é confiável, e é exatamente isso que eu quero compartilhar com vocês hoje.

A minha primeira impressão sobre a loja Boticário online

Acredito que O Boticário dispensa apresentações, não é mesmo?

Com certeza você não só já conhece esta marca, como deve ter algum produto dela na sua casa. Se não tem, já teve!

Comigo não é diferente, eu já conheço há anos, já testei vários produtos e, de alguns deles, sou superfã.

Tudo que eu uso ou já usei, no entanto, eu comprei nas lojas físicas, nunca na loja virtual.

Quer dizer, isso foi antes, agora eu já fiz a minha compra pelo e-commerce e é sobre essa experiência que vou contar para vocês aqui no Portal da Diva.

Primeiro, quero falar sobre as minhas primeiras impressões sobre a loja Boticário online. Então, vamos lá!

Como eu já esperava, o site de vendas do Boticário é superorganizado e clean.

Sabe aqueles sites visualmente poluídos e cheios de informações? O site do Boticário definitivamente não é assim.

Para mim, isso já é um ponto positivo, porque eu me sinto mais à vontade para navegar com calma.

Outro ponto forte é que no rodapé do e-commerce, você encontra dois selos que comprovam que aquele é um site seguro.

Caso você não saiba, esses selos são garantias de que não há riscos em fornecer as suas informações para aquela página em específico.

Não quero me precipitar, mas, em outras palavras, meio que já podemos dizer que a loja Boticário online é confiável, não é mesmo?

Bom, mas essas são as minhas impressões e experiências, ok? Para que você possa tirar as suas próprias conclusões, o recomendado é que você leia todo esse conteúdo.

Fazer uma visita no e-commerce do Boticário também é superválido. Lembrando que o site oficial do Boticário é esse aqui.

A loja Boticário online é confiável? Veja como é a reputação da empresa

Para saber se a loja Boticário online é confiável mesmo, a primeira coisa que eu fiz depois de analisar o site oficial da empresa, foi ver o que o pessoal estava dizendo no Reclame Aqui.

Este é um hábito que eu tenho para conferir a reputação das empresas e não costuma falhar!

Já comprei em sites que eram bem avaliados e não tive problemas, mas também já quebrei a cara por ser teimosa e ignorar a avaliação negativa das pessoas no Reclame Aqui.

Falando sobre a loja Boticário online especificamente, o que o Reclame Aqui nos revela é muito bom.

A avaliação é esta daqui:
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Como você pode ver, dentro do Reclame Aqui, a avaliação da loja física e virtual é separada, o que é muito legal para a gente ter certeza sobre o serviço que estamos buscando.

Eu confesso que acabei dando uma espiadinha nas duas e os resultados são os mesmos: o Boticário é avaliado como “bom”.

Com relação à loja virutal, que é o nosso foco aqui, além da boa avaliação, outra coisa que me chamou a atenção foi que mais de 95% das reclamações foram respondidas.

Isso é muito legal, pois mostra que a equipe do Boticário tem cuidado e comprometimento com a satisfação dos clientes.

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Ah! É importante lembrar que as avaliações do Reclame Aqui são atualizadas constantementes.

Então, é sempre válido dar uma espiadinha para ver se houve alguma mudança na reputação da empresa. No caso da loja Boticário online, é só clicar aqui e conferir.

Veja os principais problemas sobre o e-commerce!

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Claro que é absolutamente normal que um problema ou outro aconteça de vez em quando. E, como você pode ver, com a loja Boticário online isso não é diferente.

Porém, acredito que o importante é que a empresa esteja disposta a ouvir, entender e ajudar os seus clientes. Aparentemente, esse é o caso do Boticário!

Ou seja, os problemas não deixam de existir, mas a empresa faz questão de resolvê-los da melhor forma possível e esse é um ótimo sinal de que, sim, a loja Boticário online é confiável.

Loja Boticário online é confiável: Saiba um pouco sobre a empresa

Com certeza você conhece O Boticário, mas talvez não conheça a sua história, por isso, vou contar um pouquinho sobre ela.

O Boticário surgiu na década de 70. No início, o objetivo do seu criador não era trabalhar com produtos de beleza.

Na verdade, o negócio era exclusivamente voltado para medicamentos dermatológicos.

Porém, como o público era majoritariamente feminino, o inventor da marca, Miguel Krigsner, teve a ideia de começar a produzir cremes faciais com algas marinhas e colágeno.

No início, ele fazia a mistura dos produtos em uma batedeira de bolo!

Mas a fórmula deu tão certo, que em pouco tempo ele começou a produzir também perfumes, abriu a primeira loja e a fábrica do Boticário!

Acqua Fresh, o primogênito!

O Acqua Fresh foi o primeiro perfume comercializado, ainda na década de 70, e o sucesso foi tanto, que se tornou a segunda fragrância mais comercializada do mundo naquela época!

Depois disso foi só sucesso! O Boticário lançou outros produtos que também foram campeões de vendas e se tornou a empresa brasileira com o maior número de franquias.

Mais recentemente, a empresa se transformou no Grupo Boticário, que é detentora da marca O Boticário e também da The Beauty Box, Eudora e quem disse, berenice?.

Essa é uma história muito legal e inspiradora, mas sabe o que me chama mais a atenção? Que o Boticário surgiu há mais de 50 anos, pensando na mulher!

Outro fato interessante é que eles têm um compromisso superlegal com o meio ambiente!

Você sabia que eles não testam os produtos em animais e que possuem uma fundação voltada exclusivamente para a conservação da natureza?

O nome é Fundação Grupo Boticário, ela nasceu em 1990 e foi a primeira instituição de iniciativa privada do Brasil com este foco ambiental. Legal, né?

Produtos vendidos na loja Boticário online

Tudo que você encontra em uma loja física do Boticário, você encontra na loja virtual também. Confira algumas das opções:

  • Perfumes femininos, masculinos e infantis;
  • Desodorantes;
  • Aromatizantes de ambientes;
  • Maquiagens, pincéis e demaquilantes;
  • Produtos para cabelo;
  • Sabonetes e óleos para banho;
  • Hidratantes e esfoliantes;
  • Álcool em gel;
  • Protetores e bronzeadores;
  • Produtos para o rosto e barba.

Prazo de entrega

O prazo de entrega dos produtos adquiridos na loja Boticário online variam de acordo com o seu CEP.

Capitais, por exemplo, podem receber os produtos em poucos dias. Já municípios que dependem do acesso fluvial, podem levar mais de um mês para receber as encomendas.

É válido lembrar que o prazo de entrega passa a valer a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento da compra.

Uma vez que a encomenda for paga, você pode acompanhar o status do pedido, acessando o site oficial do Boticário.

Lembre-se que é preciso estar logada para obter informações de pedidos!

Formas de Pagamento

Uma das formas de pagar as suas compras na loja Boticário online é pelo boleto bancário.

Basta finalizar a compra, selecionar esta forma de pagamento e pagar em qualquer agência bancária ou por meio do Internet Banking.

Outra opção é pagar os produtos selecionados com o cartão de crédito. Uma vantagem de escolher esta modalidade de pagamento é a possibilidade de parcelar as suas compras.

As bandeiras de cartões aceitas são:

  • Visa
  • Mastercard
  • Hipercard
  • Dinners Club
  • American Express
  • Elo

Loja Boticário online é confiável: veja como comprar passo a passo

Para comprar na loja Boticário online, você deve, antes de mais nada, acessar o site oficial da marca.

Você será direcionada para a página inicial do site e poderá escolher como navegar: digitando o produto desejado ou por meio das categorias do menu principal.

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Quando localizar o produto que está buscando, clique sobre ele.

Uma nova página será aberta, para que você tenha acesso a todas as informações do produto.

Caso queira dar continuidade na compra, basta clicar no botão “Comprar”.

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Lembre-se que, se for um produto de maquiagem, como um batom, por exemplo, você deverá selecionar a cor desejada, antes de fechar o pedido.

Quando você clicar em “Comprar”, uma aba irá aparecer no canto direito da sua tela. Nela, você pode conferir todos os seus produtos e selecionar as unidades que deseja adquirir de cada um deles.

Conferiu os produtos selecionados e quer encerrar o pedido? Nesta abinha do canto direito, clique em “Finalizar compra”.

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Você será direcionada para uma nova página e, novamente, você poderá conferir todos os produtos selecionados.

Também nesta tela, você poderá calcular o frete das suas compras e incluir o cupom de desconto ou o código do vale-presente (caso possua um desses dois).

Tudo ok, com esta etapa? Então é hora de fazer o seu login para encerrar o pedido.

Esta última etapa é bem rápida e fácil. Basta fornecer seus dados cadastrais, endereço para a entrega da encomenda e as informações do cartão de crédito (caso escolha esta opção).

Você não precisa se preocupar com as suas informações. A loja Boticário online é confiável e não há qualquer risco de os seus dados serem utilizados para outra finalidade que não seja a efetivação da compra.

Cupom de Desconto

desconto

Usando o cupom de desconto suas compras podem ficar ainda mais baratas.

Vale a pena!

Conclusão: a loja Boticario online é confiável mesmo?

Acredito que o que não faltou ao longo deste texto foram provas de que, sim, a loja Boticário online é confiável!

Por já conhecermos bem a qualidade das lojas físicas, fica ainda mais fácil confiar na loja virtual, né?

Além do site ser seguro e a empresa ter mais de 50 anos de uma uma história sólida, ainda tem o Reclame Aqui, que não me deixa mentir sobre a reputação do Boticário.

Bom, espero que vocês tenham gostado do conteúdo e que aproveitem que a loja Boticário online é confiável para fazerem muitas comprinhas e saírem cheirosas e arrasando por aí!

Loja Oficial do Boticário
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